2014年业务发展趋势：集成化的ERP系统、电子商务以及企业移动性
[attach]437[/attach]作者：Stephanie Khoury
过去的一年，我们见证了许多技术上的革新和进步：新型智能手机、平板电脑、各种新奇配件、操作系统等等。然而，在企业IT领域解决方案方面的成果却容易被人们忽视。中小型企业的管理人员在经营过程中经常会面对各种困难及压力。这些企业往往使用落后的软件系统，并且不愿意在那些有助于他们企业发展的最新企业趋势上进行投入，他们不知道，其实以上这些往往是阻碍企业目标实现的唯一原因。作为一名IT顾问，我碰到过许多类似的企业，因此我很愿意和大家分享一些对企业成功起到重大影响的热门趋势。
[b]高度集成化的ERP软件解决方案[/b]
在企业管理软件系统方面，是时候淘汰那些旧系统，引入新系统了。因为落后的解决方案会降低公司的发展速度以及员工工作效率，进而造成很多问题，阻碍公司发展。ERP的设计就是用来使企业各方面变得更有条理，并且实现自动化。这意味着企业的财务、仓储、销售、制造、生产及采购部门都可以使用同一个软件平台，同一个数据库。在这样一个高度集成的软件解决方案上进行投入，不仅能提高效率，还能带来更高的质量，实时的数据，同时减少决策制定时间并提高投资回报率。最重要的是，现在有了SaaS的最新成果，中小型企业也能承担得起这方面的软件投资了。
[b]电子商务[/b]
虽然电子商务进入我们生活已经有一段时间了，但中小型企业并没有很好地利用这个在线工具。加拿大统计局调查显示，只有很小一部分加拿大企业拥有电子商务网站，而另一方面，越来越多的加拿大消费者正在选择网上购物。如今的消费者希望他们经常光顾的在线商店能够24小时营业，这样购物会变得更容易且不受时间限制。由于消费者倾向于在电子商城浏览商品，选择商品并最终购买商品，因此电子商务这一趋势将持续下去，企业无法忽视这一商机。
[b]企业移动性与移动商务[/b]
移动设备现在遍布每一个角落。移动市场的极速发展给企业带来了巨大的接触移动设备用户的商机。2013年，智能手机和平板电脑的销售额已经达到了18亿美元。中小企业的管理人员应该对这一数据表示庆幸。它带来了两个新的发展方向：移动商务和企业移动性。
据预测，到2017年，有25%的在线销售将经由移动设备实现(摘自eMarketer,2013)。也就是说，消费者使用智能手机或平板电脑购物的机率远高于台式电脑。移动商务时代正在到来，因此企业需要建立一个更方便移动设备购物的在线商店。这会吸引那些使用移动设备购物的消费者，从而带来更多收益。
2014年另一项业务发展趋势就是企业移动性。这一潮流能够使员工将他们的移动设备用于商业目的。当他们在外出忙碌的同时，仍然能够随时随地处理工作事宜，这将提高员工的生产能力及工作灵活性。将企业的管理软件系统应用到移动设备上，还能带来无纸化办工，使数据更精确，同时提高与员工共享信息的速度。因此，让重要的企业应用移动化以适应不断增长的移动市场需求，这必然会带来积极的回报。
紧跟最新的IT发展趋势和解决方案对任何中小型企业都是非常有利的。试想一下，如果一个企业拥有了一家内部集成ERP软件系统的电子和移动商务商店并能实现经由移动设备进行访问，那将会是多么高效？以上所说的这些发展趋势是如此不可动摇，你们还在等什么呢？
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