[KB 80765功能解说] 我尝试实施SSL，但现在我完全无法进入X3系统
[b]产品[/b]Sage EM企业管理（原名Sage X3）
[b]描述[/b]
我尝试在Sage的web服务器上安装一个SSL证书，但显然我做错了某些操作。现在，我无法连接至web端的主页了。虽然我仍然可以远程连接至服务器，但是网页却完全脱机了。
[b]原因[/b]
如果SSL设置错误的话，就可能会阻止你登录X3。
[b]解决方法[/b]
1. 将Robomongo或者某些其他可以访问MongoDB的软件下载至Syracuse服务器。
2. 备份MongoDB（有一些方案可供选择）：
o 以管理员身份打开一个命令窗口，导航至包含mongdump.exe的目录
1) 输入：[b]mongodump.exe --host localhost --db syracuse --out [output path][/b]
例如：[b]mongodump.exe --host localhost --db syracuse --out d:\backup\SyracuseBackup01092017[/b]
o 或者，不采用命令行，你也可以让所有X3用户注销，停止Syracuse服务，停止MongoDB服务，再复制一份Mongo文件夹。具体的路径取决于原来的安装方式。
o 最后，另一个选项就是你还可以右键，通过在一个集合上右键并选择“复制集合”，复制MongoDB中的任意集合。如果出现任何问题，你都可以将原始集合重命名为其他名称，并重命名该副本。
3. 打开RoboMongo / 其他你所选择的Mongo工具
1) 点击“创建”，创建一个连接至MongoDB的新连接。保留默认设置（除非你的实施是非标准的）。
在PU9或更高版本中，你可能需要使用一种SSL 连接 （与本篇知识库文章无关的）方式。
2) 在RoboMongo中，展开[b]Syracuse→Collections（集合）[/b]
3) 如果你尚未将[b]Host[/b]集合备份的话，请先备份。备份好之后，双击[b]Host[/b]集合。
4) 在右侧面板中，会出现文档。在文档上右键，选择[b]“编辑文档”[/b]。
5) 将[b]“ssl”[/b]的设置更改为（全部小写，注意不要忘记行尾的逗号）：[b]false，[/b]
6) [b]保存[/b]
4. 退出Robomongo / 其他工具
5. 打开：控制面板→管理工具→服务
1) 停止Syracuse服务。在这部分挂起的话，你可能需要打开“任务管理器”，并终止node.exe进程。
2) 启动Syracuse服务。
6. 使用常规HTTP地址登录X3进行故障排除。
[b]类别[/b]
数据和数据库
集成
安全性
在产品中操作时的用户名、密码、权限以及对数据或屏幕的访问权限
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