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标题: [KB 82098功能解说] 致命错误和未捕获类型错误：无法读取'未定义的$diagnoses'属性 [打印本页]

作者: lynn.yu 时间: 2020-9-8 16:47 标题: [KB 82098功能解说] 致命错误和未捕获类型错误：无法读取'未定义的$diagnoses'属性

* 本文由赛捷软件（上海）有限公司翻译完成，未经授权不得转载。如需转载，请先联系相应版块的版主取得授权。

产品
Sage X3 PU9

国家
北美

类别
网络、连接性
性能

描述
• 报错：“未捕获类型错误：无法读取'未定义的$diagnoses'属性” 随机出现
• 重现步骤：
1. 自工作站登录X3。
2. 在服务器上，打开防火墙，屏蔽X3端口8124。
3. 返回客户端，如果你试图互动和更改任何东西，你都会得到这个报错。
[attach]6388[/attach]

原因
从浏览器到网络服务器的通信已断开。

这可能是由于你的防火墙或Syracuse重新启动的问题（有意或无意）。

解决方法
状态：
问题已上报，期望将来会有一条更加用户友好的消息。

方法：
联系你的IT团队，进一步排除故障。如果你的 IT 团队确定防火墙没有干扰连接，或者 Syracuse 不是有意重启的，请联系 Sage 支持。检查Windows系统事件查看器。

相关资源
用户因致命错误与X3断开连接，Syracuse服务随机重新启动

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