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标题: [赛捷视点] 什么是销售管理？（第二部分） [打印本页]

作者: anne.yao 时间: 2024-7-17 10:37 标题: [赛捷视点] 什么是销售管理？（第二部分）

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（接续）

销售管理有什么职能？

根据我们的销售管理定义，销售管理通常负责以下职能：



1.定义目标



销售经理的主要职责之一是确定可以实现的销售目标。通过运行销售团队生成的报表，销售经理可以计算出可实现的目标。



2.销售流程管理



销售经理必须积极监控销售流程，确保每一个销售需求都能得到及时有效的处理。

3.提高流程效率



通过寻找最佳销售线索、衡量弹性需求以及总结销售线索来提高销售流程效率，从而促进销售。

4.性能监控



监控销售人员的表现，认可表彰成绩出色的成员。



5.向更高管理层汇报



销售经理负责与高层管理人员定期开会，并向他们提供数据支持的销售报告以及销售目标与实际的情况。

销售经理在销售管理流程中的角色



1.销售预测

销售经理参与制定战略和确定未来推动业务的机会。销售经理的另一项重要任务是销售预测。他们会研究历史数据来分析销售前景。



2.预算估计

销售经理的角色需要卓越的领导技能、出色的分析和沟通能力，以及对行业的深刻了解。经理需要预估开展销售相关活动所需的费用。准备预算对于确保所有销售活动顺利进行非常重要。



3.员工培训

在当今这个现代技术和消费者意识日益增强的时代，员工培训非常重要。聘用了新员工，经理必须进行培训以帮助他们实现预期目标。



4.发展新客户



销售经理负责发展并留住客户，并寻找针对现有客户的交叉销售机会。他必须通过不同的营销渠道与客户保持定期交流。



5.监控销售业绩



销售经理的工作职责包括管理销售团队，激励和领导团队实现目标。包括定期监控关键绩效指标以获得预期结果。

（待续）

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