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 一、 从统一帐户开始做起
    从企业目前的应用情况来看，两个系统各有一套身份认证系统。用户如果需要同时使用CRM系统与ERP系统，他们不得不输入两遍用户名与密码。即使用户名与密码是相同的，重复输入也会引起用户的反感。这就好像两个人结婚了，但是各自管自己的银行账户一样，比较容易引起反感的情绪。为此笔者认为，企业现在的当务之急，就是需要统一两边的账户。这就好像在同一个网站上，可能有博客、邮箱等应用服务。用户只需要一个账户名誉密码，就可以同时访问这些不同的应用服务。有些网站上奖这个技术称之为通行证。

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 在企业中信息化管理手段已经是企业离不开的一种管理方式。但是随着信息化管理的深入，企业也凭空增添了不少困扰。项目集成就是其中之一，前不久，笔者就接到过客户的求助电话。这家客户上了ERP系统与CRM系统，但是这连个信息化管理系统各自为政，使用起来非常的不方便。现在用户想将他们进行集成，让笔者给他们出谋划策。笔者了解了相关的情况后，对他们企业ERP系统与CRM系统的联姻提出了如下的建议。