[KB 79541功能解说] 用户因致命错误与X3断开连接，Syracuse服务随机重新启动

lynn.yu

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产品
Sage X3 PU9



国家
北美



类别
性能
产品



描述
•        Syracuse服务随机重新启动。
o        请注意：在收到错误并被踢出X3后，你可能会因为Syracuse服务自行重启而能够重新登录并继续正常工作，因此问题似乎会自动解决。
•        Syracuse日志中显示“打印客户端被破坏导致超时”。
•        在事件查看器中的错误（NODE0、NODE01或类似）："Sage Syracuse - NODE01服务因以下服务特定的错误而终止：功能不正确。"
•        Syracuse会话中随机出现致命错误，Node子进程崩溃并重新启动。
o        错误窗体标题：“致命错误”
o        错误明细：“web服务器在处理最后一次发送的查询时遇到以下错误，会话将被关闭：在向web服务器发送查询后出现了预期的错误。如果问题仍然存在，请联系您的IT联络人。”
o        这可能包括，也可能不包括，正在停止/重新启动的实际Syracuse服务，因此这种情况发生的唯一证据是Syracuse日志。


解决方法
请将你的Syracuse组件升级到最新版本。


相关资源
存档：下载PU9.0 Syracuse服务器9.5


附加信息
你不妨看看Sage City的博文，网址是https://sagecity.na.sage.com/sup ... cements-v11-and-pu9