[V6功能解说] X3中的服务合同创建

lynn.yu

在X3系统中我们可以借助服务签合同功能来创建维护合同。本文会演示具体如何根据一张销售订单创建一个自动维护合同。这种维护合同包含服务合同的所有特性，它们的区别仅在于这种类型的维护合同可以开票。

服务合同让用户能免费或支付一定费用来获取特定的服务。也就是说：

•        从顾问处获取针对设备或系统运作的解释或者“技巧”；
•        发生故障时获得特定的维护服务
•        遵循合同等规定的质量标准。

1)        要想为某个特定的产品分配服务合同，需在产品维护屏幕的[售后服务]页签上指定一个“维护服务合同模板”。

步骤：→创建一个服务类型的产品。在本例中使用的是产品“Gen”（服务类型）





2)        为产品添加地点。

3)        导航至功能：基础数据→客户关系→客户支持→索引变化（要想实现服务合同的自动重估，索引基数必不可少）



4)        将产品添加至一个销售订单：



为一个服务类产品创建一个销售订单。在创建好之后，系统会自动为这个特定的产品创建一个服务合同。

5)        在“服务合同”功能屏幕中查看已创建的服务合同：



一旦你点击“发票”按钮之后，系统就会创建发票，然后“发票”按钮变灰不可用，而“下一张发票日期”字段也会得到更新。只有当服务合同不是手动创建的时候，才能访问上述截屏中的“发票”按钮。

下一个发票日期取决于以下字段：



在点击“发票”按钮之后，系统会为产品创建一个附有服务合同的直接销售发票。